00 / 咨询服务
问题有人接，别在入口来回试
中欧体育官网把订阅咨询、栏目调整、媒体合作和技术问题分成四条线各自对接。挑一条最顺手的通道，把情况说明白，我们在法定工作日 9:00–18:00（北京时间）内跟进，通常一个工作日内给回音。
- 3 条直连通道
- 1 个工作日内跟进
- 46 人团队分四组承接
你大概落在哪一类
展开看要提前准备什么
家庭订阅用户想把 5 个关注栏目重新配一组，或者在赛季中途暂停某一类推送，写清当前栏目名与希望调整的方向就行。改完之后，下一周的赛程与栏目推荐会按新的选择重排。
如果只是某一场比赛没收到提醒，先确认手机的通知权限，再来问往往能省一轮沟通。
战报专栏与赛事数据看板都接受渠道分发合作，目前与 8 家媒体渠道保持内容分发关系，覆盖移动端与网页端。合作洽谈请写明渠道名称、目标读者规模与希望接入的内容形态。
需求里最好附上过往合作案例或已上线的栏目链接，我们评估起来更有依据。
iOS 正式版当前为 6.4，安装包约 86MB，支持 iOS 14 及以上系统。如果升级后比分不刷新或推送延迟，先确认版本号与系统版本，再把机型一并告诉我们。
需要重新登录、换绑设备或找回历史关注列表，同样可以在邮件里说明，我们在一个工作日内跟进。
战报每周更新 60 篇以上，分本轮速览、战术复盘、球队观察与历史对照四类标签；历史数据可回溯到 2019 赛季。发现比分、球队名称或标签归类有出入，欢迎直接指出。
出于选题研究或行业分析需要引用专栏内容，也可在留言里说明用途与刊载位置。
03 / 站内留言
这样写，回得更快
站内「联系与订阅」表单适合把前因后果一次讲全。填清楚三件事，同事就能对上人直接处理。
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A
你是谁
称呼、机构或公司、所在省市，方便我们判断归属与对接方式。
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B
要问什么
一句话点明是订阅、栏目、合作还是技术问题，正文再展开细节。
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C
怎么联系你
留邮箱或电话，并写上方便接听的时间段，避免约不上。
提交后一个工作日内会有同事跟进。情况紧急就别等，直接拨上面的电话。
04 / 信函与来访
通讯地址
西藏省拉萨市城关区北京中路188号
信函按此地址寄送即可。若需当面沟通，请先用邮箱或电话确认对接同事与合适时段，免得空跑一趟。